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Comment utiliser l'eau en toute sécurité lorsqu'un avis de faire bouillir l'eau a été émis

Avis concernant l’eau potable

  • Avis en vigueur concernant l’eau potable
  • Renseignements concernant les avis de faire bouillir l’eau
  • Avis concernant l'eau potable – Renseignements concernant les avis de ne pas consommer l’eau
  • Avis concernant l'eau potable – Renseignements concernant les avis de ne pas utiliser l’eau

Avis en vigueur concernant l’eau potable

Lieu Type Région visée Date de l’émission Date de la levée
Villa Genier Avis de fair bouillier l'eau 2301 rue Genier, Cochrane 2022-02-17  
Shillington Apartments Avis de fair bouillier l'eau 1037 route 577, Shillington 2021-09-17  

Avis de faire bouillir l’eau

Avis de faire bouillir l’eau

Un avis de faire bouillir l’eau est émis lorsque les autorités soupçonnent ou ont confirmé la présence de microorganismes nuisibles (germes ou pathogènes, comme la bactérie E. coli et le parasite Giardia) dans une source d’approvisionnement en eau potable. Les gens et les animaux peuvent devenir très malades s’ils boivent de l’eau contaminée par ces pathogènes. Faire bouillir l’eau tue les germes et la rend propre à la consommation.

Comment faire bouillir l’eau

  • Porter l’eau à forte ébullition et la faire bouillir à gros bouillons pendant au moins une minute avant de l’utiliser.  
  • Laisser l’eau refroidir avant de l’utiliser ou de la boire.
  • Il faut savoir que, dans bien des cas, les bouilloires ne font pas bouillir l’eau pendant au moins une minute.

On peut aussi utiliser de l’eau potable propre à la consommation provenant d’une autre source* (voir les renseignements ci-dessous).

On peut utiliser l’eau du robinet pour :

  • laver les vêtements;
  • prendre une douche (adultes et enfants plus âgés);
    • voir les renseignements ci-dessous concernant le bain des bébés et des jeunes enfants;
  • se raser;
  • la chasse d’eau des toilettes.

On doit utiliser l’eau bouillie ou de l’eau potable provenant d’une autre source* pour :

  • boire;
  • se brosser les dents ou laver ses dentiers;
  • se laver les mains
    •  voir ci-dessous pour obtenir plus d’information;
  • laver la vaisselle
    •  voir ci-dessous pour obtenir plus d’information;
  • préparer les aliments, y compris laver les fruits et les légumes;
  • préparer les préparations pour nourrissons et bambins
    • voir ci-dessous pour obtenir plus d’information;
  • faire de la glace, du jus et d’autres mélanges;
  • faire du café dans une cafetière;
  • donner aux bébés et aux jeunes enfants un bain à l’éponge (lorsque l’eau est refroidie), car ils risquent d’ingérer de l’eau;
  • donner à boire aux animaux de compagnie;
  • les filtres de cuisine et autres filtres à eau ménagers
    • il faut porter l’eau à forte ébullition et la faire bouillir à gros bouillons pendant au moins une minute avant de la faire passer par un filtre;
    • les filtres qui sont entrés en contact avec de l’eau visée par l’avis de faire bouillir l’eau devraient être remplacés ou désinfectés selon les instructions du fabricant;
  • les jeux d’eau pour enfants, comme les pataugeuses et les bacs à eau.

Se laver les mains durant un avis de faire bouillir l’eau

  • Se laver les mains avec du savon et de l’eau qui a été bouillie et refroidie ou de l’eau potable provenant d’une autre source*.
  • Si on utilise de l’eau du robinet non bouillie, se laver les mains avec du savon liquide et bien les sécher. Utiliser ensuite un désinfectant pour les mains à base d’alcool contenant entre 70 et 90 % d’alcool.

Laver la vaisselle durant un avis de faire bouillir l’eau

  • Ne pas utiliser le lave-vaisselle.
  • Laver la vaisselle avec de l’eau bouillie qui a été refroidie ou de l’eau potable provenant d’une autre source*.
  • Si on utilise de l’eau du robinet non bouillie, laver la vaisselle, les planches à découper et les comptoirs avec de l’eau et du savon, puis les désinfecter avec une forte solution d’eau de Javel pendant 45 secondes :
    • Placer 1 c. à thé (5 ml) d’eau de Javel liquide non parfumée dans 3 tasses (750 ml) d’eau.
    • Mélanger et laisser reposer la solution pendant au moins 15 minutes avant de l’utiliser.
    • On peut verser la solution dans des contenants plus petits aux fins d’utilisation.
    • Étiqueter les contenants comme suit : « FORTE SOLUTION D’EAU DE JAVEL – NE PAS BOIRE ».

Préparer les préparations pour nourrissons durant un avis de faire bouillir l’eau

  • Acheter de l’eau embouteillée et la stériliser en la faisant bouillir à gros bouillons pendant deux minutes.
  • Ne pas utiliser de bouilloire munie d’un interrupteur automatique qui ne laisse pas bouillir l’eau pendant deux minutes.
  • Pour en savoir plus long, consulter notre page Web intitulée Vidéos et ressources sur les préparations pour nourrissons.
  • Pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon sécuritaire de préparer des préparations pour nourrissons, appeler le bureau de santé au 705 267-1181 (ou au 1 800 461-1818), poste 3650.

*Autres sources d’eau potable

Plutôt que de faire bouillir l’eau, on peut acheter de l’eau embouteillée auprès de marchands locaux, comme les épiceries, les dépanneurs ou les grands magasins.

Ne pas utiliser la neige comme source d’eau.

Marche à suivre pour désinfecter un contenant dans lequel entreposer de l’eau potable

  1. Nettoyer un contenant alimentaire et son couvercle avec de l’eau savonneuse chaude.
  2. Rincer le contenant et le couvercle avec de l’eau propre qui a été bouillie ou avec de l’eau provenant d’une autre source non visée par l’avis.
  3. Désinfecter le contenant en mélangeant 10 c. à thé (50 ml) d’eau de Javel liquide non parfumée avec 1,1 gal (5 l) d’eau qui a été bouillie et refroidie ou d’eau provenant d’une autre source non visée par l’avis.
  4. S’assurer que le couvercle est bien mis et secouer le contenant pendant au moins une minute.
  5. Utiliser la même solution pour désinfecter le couvercle et l’ouverture du contenant.
  6. Vider le contenant et le laisser sécher à l’air.
  7. Remettre le couvercle.
  8. Protéger le contenant contre les expositions à l’eau visée par l’avis (si l’eau n’a pas d’abord été bouillie).
  9. Éviter de toucher l’ouverture ou le couvercle du contenant.
  10. Garder le contenant dans un endroit propre, sur une étagère ou un comptoir, loin des surfaces (comme les planchers) qui pourraient devenir sales.
  11. Remettre le couvercle sur le contenant après chaque usage.
  12. Nettoyer et désinfecter le contenant et le couvercle comme il est décrit précédemment avant de remplir le contenant de nouveau avec de l’eau potable qui a été bouillie et refroidie ou de l’eau potable provenant d’une autre source.

Levée d’un avis de faire bouillir l’eau

L’avis de faire bouillir l’eau demeurera en vigueur jusqu’à ce que le problème ait été résolu et que deux ensembles d’échantillons consécutifs prélevés à 24 et à 48 heures d’intervalle de tous les endroits du réseau d’eau potable touché montrent que celui-ci respecte les Normes de qualité de l’eau potable de l’Ontario. Une fois que l’avis sera levé, la population en sera informée.  

Mesures à prendre une fois que l’avis de faire bouillir l’eau est levé

  • Ouvrir tous les robinets d’eau froide et laisser l’eau couler pendant cinq minutes avant de l’utiliser.
  • Pour éliminer tout sédiment, il faut enlever les grilles d’aération (aussi appelées aérateurs), les rincer et les remettre en place. Bien se laver les mains avant de manipuler les grilles.
  • Il est possible de détecter un léger goût ou une légère odeur de chlore lors du premier usage. La municipalité ou l’exploitant du réseau d’eau potable pourrait avoir utilisé une concentration de chlore plus élevée que d’habitude.  
  • Pour toute préoccupation, communiquer avec le bureau municipal ou l’exploitant du réseau d’eau potable.

Pour obtenir d’autres renseignements sur les avis de faire bouillir l’eau, appeler l’inspecteur de service au 705 267-1181 ou au 1 800 461-1818 (sans frais).


Avis concernant l’eau potable – Ne pas consommer l’eau

Avis concernant l’eau potable – Ne pas consommer l’eau

Un avis de « ne pas consommer l’eau » est émis lorsque les autorités soupçonnent ou ont confirmé la présence d’une concentration inacceptable de contaminants chimiques dans la source d’approvisionnement en eau potable. La présence d’une telle concentration de contaminants chimiques dans l’eau potable peut poser des risques pour la santé si on l’ingère. Faire bouillir l’eau ou la désinfecter n’éliminera pas les contaminants.

Quand un avis de « ne pas consommer l’eau » a été émis

Ne pas boire l’eau provenant de la source d’eau touchée. Il faut utiliser de l’eau potable propre à la consommation provenant d’une autre source* pour :

  • boire;
  • se brosser les dents ou laver ses dentiers;
  • laver la vaisselle, les planches à découper et les comptoirs, entre autres
    • autre possibilité : utiliser de la vaisselle et des ustensiles jetables;
  • préparer les aliments, y compris laver les fruits et les légumes;
  • préparer les préparations pour nourrissons et bambins
    • voir ci-dessous pour obtenir plus d’information;
  • faire de la glace, du jus et d’autres mélanges;
  • faire du café dans une cafetière;
  • donner aux bébés et aux jeunes enfants un bain à l’éponge;
  • donner à boire aux animaux de compagnie;
  • les filtres de cuisine et autres filtres à eau ménagers
    • les filtres qui sont entrés en contact avec de l’eau visée par l’avis devraient être remplacés ou désinfectés selon les instructions du fabricant;
  • les jeux d’eau pour enfants, comme les pataugeuses et les bacs à eau.

Même si l’eau a été bouillie ou désinfectée, elle n’est pas propre à la consommation.

Se laver les mains, prendre un bain et faire la lessive

  • On peut se laver les mains avec de l’eau et du savon. Si les mains ne sont pas visiblement sales, on peut utiliser un désinfectant pour les mains contenant de 70 à 90 % d’alcool.  
  • Les nourrissons, les bébés, les bambins et les jeunes enfants ne devraient pas prendre de bain ou de douche, car ils risquent d’ingérer de l’eau. Leur donner un bain à l’éponge à la place.
  • Les adultes, les adolescents et les enfants plus vieux peuvent prendre une douche en s’assurant d’éviter le contact de l’eau avec le visage.
  • On peut faire la lessive comme d’habitude; il importe toutefois de savoir que l’eau du robinet pourrait changer la couleur des vêtements.
  • On peut tirer la chasse d’eau des toilettes avec l’eau du robinet.

Préparer les préparations pour nourrissons durant un avis concernant l’eau potable

  • Acheter de l’eau embouteillée et la stériliser en la faisant bouillir à gros bouillons pendant deux minutes.
  • Ne pas utiliser de bouilloire munie d’un interrupteur automatique qui ne laisse pas bouillir l’eau pendant deux minutes.
  • Pour en savoir plus long, consulter notre page Web intitulée Vidéos et ressources sur les préparations pour nourrissons.
  • Pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon sécuritaire de préparer des préparations pour nourrissons, appeler le bureau de santé au 705 267-1181 (ou au 1 800 461-1818), poste 3650.

*Autres sources d’eau potable

  • On peut acheter de l’eau embouteillée auprès de marchands locaux, comme les épiceries, les dépanneurs ou les grands magasins.
  • Toujours suivre les consignes de la municipalité ou de l’exploitant du réseau d’eau potable.

Ne pas utiliser la neige comme source d’eau.

Marche à suivre pour désinfecter un contenant dans lequel entreposer de l’eau potable

  1. Nettoyer un contenant alimentaire et son couvercle avec de l’eau savonneuse chaude.
  2. Rincer le contenant et le couvercle avec de l’eau propre provenant d’une autre source non visée par l’avis.
  3. Désinfecter le contenant en mélangeant 50 ml (1,76 oz) d’eau de Javel liquide non parfumée avec 5 l (1,1 gal) d’eau provenant d’une autre source non visée par l’avis.
  4. S’assurer que le couvercle est bien mis et secouer le contenant pendant au moins une minute.
  5. Utiliser la même solution pour désinfecter le couvercle et l’ouverture du contenant.
  6. Vider le contenant et le laisser sécher à l’air.
  7. Remettre le couvercle.
  8. Protéger le contenant contre les expositions à l’eau visée par l’avis.
  9. Éviter de toucher l’ouverture ou le couvercle du contenant.
  10. Garder le contenant dans un endroit propre, sur une étagère ou un comptoir, loin des surfaces (comme les planchers) qui pourraient devenir sales.
  11. Remettre le couvercle sur le contenant après chaque usage.
  12. Nettoyer et désinfecter le contenant et le couvercle comme il est décrit précédemment avant de remplir le contenant de nouveau avec de l’eau potable provenant d’une autre source.

Levée d’un avis de « ne pas consommer l’eau »

L’avis de « ne pas consommer l’eau » demeurera en vigueur jusqu’à ce que le problème ait été résolu et que deux ensembles d’échantillons consécutifs prélevés à 24 et à 48 heures d’intervalle de tous les endroits du réseau d’eau potable touché montrent que celui-ci respecte les Normes de qualité de l’eau potable de l’Ontario. Une fois que l’avis sera levé, la population en sera informée.  

Mesures à prendre après la levée d’un avis de « ne pas consommer l’eau »

  • Ouvrir tous les robinets d’eau froide et laisser l’eau couler pendant cinq minutes avant de l’utiliser.
  • Pour éliminer tout sédiment, il faut enlever les grilles d’aération (aussi appelées aérateurs), les rincer et les remettre en place. Bien se laver les mains avant de manipuler les grilles.
  • Il est possible de détecter un léger goût ou une légère odeur de chlore lors du premier usage. La municipalité ou l’exploitant du réseau d’eau potable pourrait avoir utilisé une concentration de chlore plus élevée que d’habitude.  
  • Pour toute préoccupation, communiquer avec le bureau municipal ou l’exploitant du réseau d’eau potable.

Pour obtenir d’autres renseignements sur les avis de « ne pas consommer l’eau », appeler l’inspecteur de service au 705 267-1181 ou au 1 800 461-1818 (sans frais).


Avis concernant l’eau potable – Ne pas utiliser l’eau

Avis concernant l’eau potable – Avis de ne pas utiliser l’eau

Un avis de « ne pas utiliser l’eau » est émis lorsque les autorités soupçonnent ou ont confirmé la présence de contaminants chimiques ou radiologiques dans la source d’approvisionnement en eau potable. La présence de ces contaminants dans l’eau potable peut poser des risques pour la santé si on l’ingère. Faire bouillir l’eau ou la désinfecter n’éliminera pas les contaminants.

Quand un avis de « ne pas utiliser l’eau » a été émis

Ne pas utiliser l’eau provenant de la source d’approvisionnement en eau potable, quelles que soient les circonstances, et éviter tout contact avec la peau.

Il faut utiliser de l’eau potable provenant d’une autre source* pour répondre à tous les besoins en eau.
Voir ci-dessous pour obtenir plus d’information sur les autres sources d’eau potable et l’entreposage de l’eau potable.  

Il ne faut PAS utiliser l’eau pour :

  • boire;
  • se brosser les dents ou laver ses dentiers;
  • se laver les mains
    • voir ci-dessous pour obtenir plus d’information;
  • laver la vaisselle, les planches à découper et les comptoirs, entre autres;
  • préparer les aliments, y compris laver les fruits et les légumes;
  • préparer les préparations pour nourrissons et bambins
    • voir ci-dessous pour obtenir plus d’information;
  • faire de la glace, du jus et d’autres mélanges;
  • faire du café dans une cafetière;
  • donner à boire aux animaux de compagnie;
  • faire l’entretien ménager;
  • faire la lessive;
  • prendre un bain ou une douche;
  • se baigner;
  • les filtres de cuisine et autres filtres à eau ménagers
    • les filtres qui sont entrés en contact avec de l’eau visée par l’avis l’eau devraient être remplacés;
  • les jeux d’eau pour enfants, comme les pataugeuses et les bacs à eau.

Se laver les mains durant un avis de « ne pas utiliser l’eau »

  • Se laver les mains avec du savon et de l’eau potable provenant d’une autre source (voir ci-dessous pour obtenir plus d’information).
  • En l’absence d’eau potable provenant d’une autre source 
    • Si les mains sont visiblement sales, on peut se servir d’une lingette humide (comme les lingettes pour bébés) pour éliminer la saleté avant d’utiliser un désinfectant pour les mains à base d’alcool (contenant de 70 à 90 % d’alcool).
    • Si les mains ne sont pas visiblement sales, l’utilisation d’un désinfectant pour les mains à base d’alcool suffit.

Préparer les préparations pour nourrissons durant un avis concernant l’eau potable

  • Acheter de l’eau embouteillée et la stériliser en la faisant bouillir à gros bouillons pendant deux minutes.
  • Ne pas utiliser de bouilloire munie d’un interrupteur automatique qui ne laisse pas bouillir l’eau pendant deux minutes.
  • Pour en savoir plus long, consulter notre page Web intitulée Vidéos et ressources sur les préparations pour nourrissons.
  • Pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon sécuritaire de préparer des préparations pour nourrissons, appeler le bureau de santé au 705 267-1181 (ou au 1 800 461-1818), poste 3650.

*Autres sources d’eau potable

  • On peut acheter de l’eau embouteillée auprès de marchands locaux, comme les épiceries, les dépanneurs ou les grands magasins.
  • Toujours suivre les consignes de la municipalité ou de l’exploitant du réseau d’eau potable.

Ne pas utiliser la neige comme source d’eau.

Marche à suivre pour désinfecter un contenant dans lequel entreposer de l’eau potable

  1. Nettoyer un contenant alimentaire et son couvercle avec de l’eau savonneuse chaude.
  2. Rincer le contenant et le couvercle avec de l’eau propre provenant d’une autre source non visée par l’avis.
  3. Désinfecter le contenant en mélangeant 50 ml (1,76 oz) d’eau de Javel liquide non parfumée avec 5 l (1,1 gal) d’eau provenant d’une autre source non visée par l’avis.
  4. S’assurer que le couvercle est bien mis et secouer le contenant pendant au moins une minute.
  5. Utiliser la même solution pour désinfecter le couvercle et l’ouverture du contenant.
  6. Vider le contenant et le laisser sécher à l’air.
  7. Remettre le couvercle.
  8. Protéger le contenant contre les expositions à l’eau visée par l’avis.
  9. Éviter de toucher l’ouverture ou le couvercle du contenant.
  10. Garder le contenant dans un endroit propre, sur une étagère ou un comptoir, loin des surfaces (comme les planchers) qui pourraient devenir sales.
  11. Remettre le couvercle sur le contenant après chaque usage.
  12. Nettoyer et désinfecter le contenant et le couvercle comme il est décrit précédemment avant de remplir le contenant de nouveau avec de l’eau potable provenant d’une autre source.

Levée d’un avis de « ne pas utiliser l’eau »

L’avis de « ne pas utiliser l’eau » demeurera en vigueur jusqu’à ce que le problème ait été résolu et que deux ensembles d’échantillons consécutifs prélevés à 24 et à 48 heures d’intervalle de tous les endroits du réseau d’eau potable touché montrent que celui-ci respecte les Normes de qualité de l’eau potable de l’Ontario. Une fois que l’avis sera levé, la population en sera informée.  

Mesures à prendre après la levée d’un avis de « ne pas utiliser l’eau »

  • Ouvrir tous les robinets d’eau froide et laisser l’eau couler pendant cinq minutes avant de l’utiliser.
  • Pour éliminer tout sédiment, il faut enlever les grilles d’aération (aussi appelées aérateurs), les rincer et les remettre en place. Bien se laver les mains avant de manipuler les grilles.
  • Il est possible de détecter un léger goût ou une légère odeur de chlore lors du premier usage. La municipalité ou l’exploitant du réseau d’eau potable pourrait avoir utilisé une concentration de chlore plus élevée que d’habitude.  
  • Pour toute préoccupation, communiquer avec le bureau municipal ou l’exploitant du réseau d’eau potable.

Pour en savoir plus long sur les avis de « ne pas utiliser l’eau », appeler l’inspecteur de service au 705 267-1181 ou au 1 800 461-1818 (sans frais).